利用規約
お支払方法・お支払期限
(1) クレジットカード払い(手数料:0円) お手持ちのクレジットカードをご登録いただき、商品が発送されるタイミングで自動的に決済いたします。 デビッドカードやプリペイドカードのご利用も可能でございます。 (2) NP後払いの場合(手数料:0円) 商品と一緒にお届けする請求書を使い、コンビニ等でお支払いいただきます。 請求書に記載している口座へご入金いただくことも可能でございます。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ※商品発送の度に利用審査を行い、通過しなかった場合には代金引換でのお届けとなります。 (3) 代金引換払いの場合(手数料:330円[税込]) 商品をお届けする際に、配送業者へ直接お支払いいただきます。 基本的に現金払いのみとなります。代金引換でご購入いただいた場合は、1週間以内に商品をお受け取り下さい。 <決済方法の代引き変更について> クレジットカードやNP後払いで与信審査が通らなかった場合、商品は代引きで発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。
NP後払い
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 ●注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 <ご注意> 後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 ※NP後払いサービスご利用分も含まれます。 (詳細はバナーをクリックしてご確認ください)
引渡し時期
受注確認メール発送後、2~4日以内に発送いたします。 定期購入の2回目以降は、最終申し込み画面にてご確認いただいたペースにて発送いたします。 ※マイページ にて配送予定日をご確認いただけます。
キャンセル
初回のご注文から12時間以内にご連絡をいただいた場合に限り、以下のフォームよりキャンセルをお受けいたします。 キャンセルフォーム キャンセルフォーム
受取辞退
正当な理由なく、受取辞退・保管期限切れなどの事由により返送された場合は、発送にかかった往復送料・代金引換手数料等を加算の上ご請求させていただきます。
返品
(1)お客様都合による返品 発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。 返品事由がお客様によるものである場合(誤った商品を注文したなど)も、返品・返金はお受けしておりません。 予めご了承ください。 なお、長期不在やお客様のご都合により、商品が弊社に返品された場合、送料・手数料・梱包料等の実費をご請求させていただきます。 (2)初回返金保証 各商品で初回返金保証付きの商品を初めてご購入いただいたお客様で、指定の期限内にご申請いただいた場合のみ返品・返金対象となります。 初回返金保証については以下ページをご確認ください。 返金保証について
商品に不備がある場合について
商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまで下記のフォーム、メールまたは電話にてご連絡下さい。その後、サポートよりご案内いたします。 ただし、お客様が商品を受領してから1年以内にお問い合わせいただいた場合にのみ商品交換の対応をさせていただくものとし(代金減額や解除、損害賠償によるご対応はいたしかねます。)、当該商品の不備がお客様の故意・過失によるものである場合には、当店は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。 商品交換申請フォーム
お客様情報の変更
お客様が当店に提供した情報に変更がある場合、速やかに マイページより変更登録をしていただきますようお願いいたします。お客様がこの変更登録を怠ったことにより発生した一切の損害について、当店は一切の責任を負わないものといたします。 お客様ご自身での変更が難しい場合には、当店にてお手続きをいたしますので、以下のフォームよりご連絡ください。 お届け先住所変更フォーム
未成年者様のご利用
お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含む)を得た上での購入をお願いいたします。 なお、「未成年の場合、保護者の同意を得ております」の欄にチェックを入れているご注文に関しては、親権者など法定代理人の同意を得て本商品をご購入されているものと認識いたしております。
販売数量の制限、販売の条件など
商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。 特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。 ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。 当店で通常の用途と異なると判断した場合には、注文をお断りすることがございます。 また、転送サービス等を利用しての購入も承ることができません。 電話番号や住所等、ご本人様の情報が必須となりますので、予めご了承ください。
転売
当社で販売している商品につきましては、楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。 当社が運営する店舗以外で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねます。 また万が一、他店舗より購入された商品を服用した際に不調など起きた場合は、当社での対応および保証対象外になりますのでご注意ください。 転売されている商品によりご購入者様が不利益を受けた場合、また転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた場合、それに係る損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。 また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。
商品代金以外の料金の説明
(1) 送料 …… 配送料は全国一律で500円(税込)となります。 (2) 手数料 … 代金引換決済の場合は、全国一律330円(税込)となります。 ※ご購入時の条件によって異なる場合がございます
定期購入
価格は、各商品ページをご参照ください<定期購入の解約について> ■初回+2回目までのご購入をお約束いただいたお客様 定期コースは単品購入よりもお得な料金で提供しているため、 当店が規定した回数分はご購入して頂く必要がございます。途中での解約は承ることができませんのでご注意下さい。 なお、ご解約をご希望の場合はお約束回数までお受取りいただき次第、下記【解約フォーム】よりお問い合わせください。 初回商品(1本・30日分)+2回目(2本・60日分) 計3本(90日分) ※万が一定期コースをご継続いただけない場合は、【単品価格10,978円(税込)/本】でのご請求とさせていただきます。 ※解約を希望されるお客様は、次回発送予定日の10日前までに以下のフォームよりお問い合わせください(解約のご対応は規定回数商品をお受け取りいただいている方に限ります。) ■ご購入時のお約束回数がないお客様 次回発送予定日の10日前までに以下の解約フォームよりご連絡ください。 解約フォーム
<定期購入の変更や休止について> 次回発送予定日の10日前までに以下のフォームよりお問い合わせください。 それ以降にご連絡をいただいた場合は、お受けできない可能性がございますので、予めご了承ください。 ※規定回数を満たしていないお客様は、休止期間を最大2か月までとさせていただきます。 休止フォーム
非保証
当店は、商品につき、お客様の特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性を有すること、及び第三者の権利を侵害しないことについて、明示又は黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。
利用規約の変更
当店は、民法その他の法令により認められる場合、お客様の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること(新たな内容を追加することを含みます)ができるものとします。 本規約の変更は、 当店のウェブサイト上に表示する本規約の変更内容又は変更後の利用規約とともに効力発生日として表示する所定の期日より効力を生じるものとします。 お客様が本規約の変更等の後も当店の商品購入を継続する場合、お客様は、本規約の変更等に同意したものとみなされます。お客様は、随時、利用規約の最新の内容をご確認ください。
事業の譲渡
当店は、商品販売に関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様が当社に提供した情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様が当社に提供した情報の譲渡につき予め同意するものとします。
合意管轄裁判所
この利用規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
協議条項
本規約の解釈に疑義が生じたり、本規約に定めのない事由が生じたときは、当店及びお客様は、互いに誠実に協議を行い、解決を図るものとします。当店及びお客様は、当該協議を行うに際して相手方が要求する場合は、当該協議を行う旨の書面又は電磁的記録による合意をしなければならないものとします。