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＜電話窓口＞
TEL　　：0570-09-8423
対応時間：10時～13時、14時～17時（※土日祝日休み）

(1) 送料 …… 配送料は全国一律で500円（税込）となります。
(2) 手数料 … 代金引換決済の場合は、全国一律330円（税込）となります。

(1) クレジットカード払い（手数料：０円）
お手持ちのクレジットカードをご登録いただき、商品が発送されるタイミングで自動的に決済いたします。
デビッドカードやプリペイドカードのご利用も可能でございます。

(2) NP後払いの場合（手数料：０円）
商品と一緒にお届けする請求書を使い、コンビニ等でお支払いいただきます。
請求書に記載している口座へご入金いただくことも可能でございます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※商品発送の度に利用審査を行い、通過しなかった場合には代金引換でのお届けとなります。

(3) 代金引換払いの場合（手数料：330円［税込］）
商品をお届けする際に、配送業者へ直接お支払いいただきます。
基本的に現金払いのみとなります。代金引換でご購入いただいた場合は、1週間以内に商品をお受け取り下さい。

受注確認メール発送後、2～4日以内に発送いたします。
定期購入の2回目以降は、最終申し込み画面にてご確認いただいたペースにて発送いたします。
※マイページ にて配送予定日をご確認いただけます。

初回のご注文から12時間以内にご連絡をいただいた場合に限り、以下のフォームよりキャンセルをお受けいたします。
キャンセルフォーム

(1)お客様都合による返品
発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。
返品事由がお客様によるものである場合（誤った商品を注文したなど）も、返品・返金はお受けしておりません。
予めご了承ください。

なお、長期不在やお客様のご都合により、商品が弊社に返品された場合、送料・手数料・梱包料等の実費をご請求させていただきます。

(2)初回返金保証
各商品で初回返金保証付きの商品を初めてご購入いただいたお客様で、指定の期限内にご申請いただいた場合のみ返品・返金対象となります。
初回返金保証については以下ページをご確認ください。

返金保証について

商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。
当店で通常の用途と異なると判断した場合には、注文をお断りすることがございます。
また、転送サービス等を利用しての購入も承ることができません。
電話番号や住所等、ご本人様の情報が必須となりますので、予めご了承ください。

商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまで下記のフォーム、メールまたは電話にてご連絡下さい。その後、サポートよりご案内いたします。
ただし、お客様が商品を受領してから1年以内にお問い合わせいただいた場合にのみ商品交換の対応をさせていただくものとし（代金減額や解除、損害賠償によるご対応はいたしかねます。）、当該商品の不備がお客様の故意・過失によるものである場合には、当店は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

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